■ 服務(wù)承諾： 公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費調(diào)試、機組改造及 人員的培訓(xùn)。接到用戶反饋的質(zhì)量問題后，在24小時內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場，做到用戶不滿意服務(wù)不停止。
■ 服務(wù)體系： 一、售前服務(wù) 專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，如機組選型、配套、機房設(shè)計等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)；
二、售中服務(wù) 我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場進(jìn)行知道機組的安裝和調(diào)試，并配合用戶做好驗收工作；
三、售后服務(wù) 1、提供免費的機房設(shè)計、配電設(shè)計；
2、免費指導(dǎo)安裝、調(diào)試；
3、免費為用戶的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢；
4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù)；
5、對最終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，終身維修；
6、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為您提供技術(shù)援助。
備注： 1、保修期限：壹年或累計運行1000小時（兩者以先到為準(zhǔn)），如因廠方組裝疏忽，或設(shè)計及原材料選用不當(dāng)?shù)仍蚨碌牧悴考p壞或機組其它故障，均可由供方負(fù)責(zé)保修；
2、柴油發(fā)電機組易損件、日常使用配件，由于人為操作失誤、疏忽保養(yǎng)等造成的損壞，均不在此保修范圍內(nèi)。保修期以外所有零部件均以成本價提供，提供服務(wù)人員到達(dá)客戶現(xiàn)場或在廠方工廠對機組進(jìn)行修復(fù)，至可正常使用。
型號 | 混凝土基礎(chǔ)平面（mm2） | 機房總面積（mm2） | 機房最小高度（mm） | V-68GF | 2500×1000 | 4400×3300 | 3000 | V-80GF | 2500×1000 | 4500×3300 | 3000 | V-104GF | 2700×1000 | 4600×3300 | 3000 | V-120GF | 2700×1000 | 4700×3300 | 3000 | V-140GF | 3000×1200 | 4900×3300 | 3000 | V-160GF | 3500×1200 | 5000×3300 | 3000 | V-200GF | 3500×1500 | 5000×3300 | 3000 | V-260GF V-300GF V-320GF | 4000×1500 | 6000×3300 | 3000 | V-360GF V-400GF | 4000×1500 | 6000×3300 | 3000 |
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| 國產(chǎn)機組機房參考尺寸 |
型號 | 機房（長×寬×高）（mm） | 備注 | 單臺40-200KW6缸機機房 | 5000×3600×3200 | 135系列 | 2臺40-200KW6缸機機房 | 6000×5000×3500 | 135系列 | 單臺200-400KW12缸機機房 | 6000×5000×3200 | 135系列 | 2臺200-400KW12缸機機房 | 8000×6000×3500 | 135系列 | 單臺（閉式）500-600KW機房 | 10000×7000×5000 | 8V190 | 單臺（開式）500-600KW機房 | 9000×7000×5000 | 8V190 | 單臺（閉式）700-1000KW機房 | 11000×8000×5500 | 12V190 | 單臺（開式）700-1000KW機房 | 9000×8000×5500 | 12V190 |
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柴油發(fā)電機組使用注意事項說明 |
1、柴油使用0#～-30#號輕柴油；機油指定使用15W-40CD級機油（或根據(jù)柴油機說明書要求）。
2、啟動溫度為+5℃以上；帶水油溫加熱裝置時，啟動溫度為-15℃；機組在0℃以下使用時，應(yīng)采用防凍液和其他低溫啟動措施。
3、機組噪音系數(shù)：≤85～95db（A），符合國際標(biāo)準(zhǔn)。
4、本公司除可提供8KW-1600KW陸用機組外，也可提供相同功率檔的船用機組和60HZ 1800轉(zhuǎn)/分的各種發(fā)電機組。
5、本公司生產(chǎn)的發(fā)電機組符合GB/T2820.1、.5、.6及ISO8528“往復(fù)式內(nèi)燃機驅(qū)動的發(fā)電機組”標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
6、調(diào)壓方式：自動或手動。
7、寒冷地區(qū)的用戶注意：按照氣溫的變化，對機油、柴油、冷卻液要適當(dāng)調(diào)整，才能保證機組正常運行。
8、隨著產(chǎn)品的不斷更新，樣本參數(shù)如有變化或更改，以隨機文件為準(zhǔn)，恕不另行通知。 |
